Ev hizmetlerinde en sık yaşanan sorunların kökeninde genellikle "iletişim kopukluğu" yatar. Uzun soluklu ve huzurlu bir çalışma ilişkisi için karşılıklı saygı, netlik ve açık iletişim şarttır. Çalışanınızı sadece bir "eleman" olarak değil, evinizin bir destekçisi olarak görmek başarıyı artırır.
Sağlıklı İletişim İçin Altın Kurallar
- Beklentileri Baştan Konuşun: Görev tanımını, çalışma saatlerini ve ev kurallarını işe başlamadan önce netleştirin. Mümkünse yazılı bir liste verin.
- Düzenli Geri Bildirim: Hataları biriktirip patlamak yerine, anında ama nazik bir dille düzeltme yapın. İyi yaptığı işleri de takdir etmeyi unutmayın.
- Empati ve Saygı: Çalışanın da bir insan olduğunu, yorulabileceğini veya özel günleri olabileceğini unutmayın. Bayramlarını kutlamak, hal hatır sormak aidiyet duygusunu güçlendirir.
Doğru iletişim, personel sirkülasyonunu azaltır ve evinizde huzurlu bir ortam sağlar.